一個(gè)品牌持續(xù)成長的因素，必然來源于方方面面的布局。對(duì)卡薩帝來說，品牌成長離不開自身在科技和場(chǎng)景上的持續(xù)深耕，但這些科技和場(chǎng)景的誕生卻源于用戶。因?yàn)槎床斓郊揖由钪械耐袋c(diǎn)，卡薩帝不斷迭代科技和場(chǎng)景為用戶解決困擾，也以此打開了品牌持續(xù)上升的空間。可以說，卡薩帝的成長故事其實(shí)就是“用戶故事”。
市場(chǎng)數(shù)據(jù)直觀反映了卡薩帝的成長。今年1-6月，卡薩帝冰箱、滾筒洗衣機(jī)在1W+價(jià)位段市場(chǎng)零售額份額分別為38.6%、75.2%，空調(diào)在1.5W+市場(chǎng)份額為31.2%，熱水器、廚電份額為13.3%、3.8%。可以看到，卡薩帝正在被越來越多用戶選擇，這也從側(cè)面顯示出卡薩帝所打造的生活方式與創(chuàng)新成果已經(jīng)被用戶認(rèn)可。
識(shí)痛點(diǎn)、破痛點(diǎn)，原創(chuàng)科技升級(jí)品質(zhì)生活
依托用戶探索增長空間，就要深入識(shí)別痛點(diǎn)、破解痛點(diǎn)，而這些痛點(diǎn)都藏在用戶的衣、食、住、娛中。現(xiàn)在正值三伏天，頻繁開門拿取果蔬、飲品會(huì)導(dǎo)致冰箱制冷效果差，天氣太熱還會(huì)加速食材變質(zhì)；夏天的真絲連衣裙、旗袍等衣物外出送洗費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在家洗又怕洗壞；晚上到家想馬上沖個(gè)澡，熱水器加熱時(shí)間長，淋浴過程中水又忽冷忽熱等等居家煩惱，卡薩帝都率先洞察到，并通過創(chuàng)新科技解決了。
作為一個(gè)兩歲娃的寶媽，于女士為了讓孩子隨時(shí)吃到新鮮水果，選擇了搭載MSA控氧保鮮科技的卡薩帝冰箱。福州的黃先生擔(dān)心太太吹空調(diào)受到冷風(fēng)刺激不舒服，特地選擇了卡薩帝空調(diào)，因?yàn)榇钶d射流勻風(fēng)科技，卡薩帝空調(diào)吹出的雙塔軟風(fēng)溫潤適宜，避免了冷風(fēng)直吹、空調(diào)病隱患。
同樣，家住青島的李女士曾為高端衣物護(hù)理而煩惱，后來卡薩帝洗衣機(jī)的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”為她解決了難題。此外，重慶用戶王先生選擇了卡薩帝零嵌式冰吧，與別墅的古典裝修風(fēng)格融為一體。
可以說，卡薩帝全品類的原創(chuàng)科技都是因用戶而生。為留住更多食材營養(yǎng)，卡薩帝冰箱搭載MSA控氧保鮮科技，讓食材7天營養(yǎng)不流失；為了讓小廚房也能放下大冰箱，發(fā)明零距離自由嵌入式科技，打造正面平嵌、兩側(cè)零嵌的一體化廚居體驗(yàn)。為了解決高端衣物洗護(hù)難題，卡薩帝原創(chuàng)五度數(shù)控技術(shù)，打造“養(yǎng)護(hù)空氣洗”。還有空調(diào)的射流勻風(fēng)技術(shù)、冰吧的溫濕專屬精控技術(shù)、廚電的智慧菜譜、熱水器的全空間恒溫瀑布洗等等，卡薩帝每解決一個(gè)痛點(diǎn)，就帶來一次品質(zhì)生活的升級(jí)。
不只硬件，還有場(chǎng)景，為用戶煥新生活
用原創(chuàng)科技解決用戶痛點(diǎn)，為用戶帶來更具品質(zhì)的生活體驗(yàn)，是卡薩帝成長路徑中的重要一步。然而，卡薩帝的成長不只是來自對(duì)逐個(gè)單一問題的解決，還有換道場(chǎng)景后對(duì)美好家居生活的升級(jí)。有了場(chǎng)景方案的加持，卡薩帝讓用戶的吃、穿、住、娛更健康、便捷。
在新一代廚房中，用戶可以一鍵下單采購全球食材，通過智慧管夾識(shí)別、錄入食材信息，臨期前有提醒、吃完了自動(dòng)補(bǔ)貨，冰箱還能根據(jù)每個(gè)家庭成員的身體狀況推薦食譜，聯(lián)動(dòng)廚電主動(dòng)烹飪。在智慧衣帽間，不用擔(dān)心穿什么、怎么穿、如何護(hù)理，智慧云鏡可以幫用戶搭配衣物，“養(yǎng)護(hù)空氣洗”護(hù)理珍貴面料。智慧客廳每天提供定制版舒適空氣和影院級(jí)觀影效果。走進(jìn)智慧浴室，熱水器已經(jīng)調(diào)好合適溫度的熱水。睡覺時(shí)，智能枕主動(dòng)檢測(cè)用戶睡眠，聯(lián)動(dòng)空調(diào)調(diào)整溫濕度。
值得一提的是，通過與三翼鳥深度結(jié)合，卡薩帝打破生態(tài)邊界，與各行業(yè)生態(tài)合作方共同為用戶實(shí)現(xiàn)一站式煥新智慧家。從家裝設(shè)計(jì)到采購建材，從家居入戶到局部改造，真正讓用戶實(shí)現(xiàn)“家無界”的生活體驗(yàn)。
對(duì)卡薩帝來說，無論是科技的創(chuàng)新、場(chǎng)景的迭代，其實(shí)本質(zhì)上的原因都來自用戶。這也真正詮釋了，卡薩帝的成長故事就是“用戶故事”。而卡薩帝品牌的故事，也為行業(yè)帶來經(jīng)驗(yàn)和啟示，指引更多品牌找到適合的成長路徑。
