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    外界看到卡薩帝開店了!我看到的卻不止是店

    時髦圈兒
    時髦圈兒
    2023-03-06 18:34:11

      3月的上海,春意漸濃。在上海香港廣場,3月2日正式進駐的卡薩帝藝術生活館里,前來體驗的消費者絡繹不絕。這是繼2月18日入駐環球港之后,卡薩帝在上海高端商圈的又一次落地。而接下來,卡薩帝藝術生活館還將落地上海第一八佰伴等全國各大高端商圈,持續為高端圈層帶來一站式、藝術化的高端生活方式。

      不少人以為,這是卡薩帝新開的幾家店,而筆者看到的卻不止是店。以上海香港廣場的這家卡薩帝藝術生活館為例,這里不僅是觸點的創新,更是思路和模式的創新。具體可以概括為3點:其一,不止是店,還是家;其二,不止是家電,還是生活;其三,不止是宣傳載體,還是交互中心。

      不止是店,還是家

      從中國到全球,雖然高端家電賽道從不缺乏選手,但真正具備高端氣質的品牌依然鳳毛麟角。就筆者的觀察來看,很多品牌只是通過高昂的“產品價格”和冰冷的“科技術語”,來表達和彰顯自己的高端特征,缺乏與高端用戶情感上的價值共振,以及對高端用戶生活方式的深刻理解。透過剛剛啟幕的卡薩帝藝術生活館,就可以發現更多獨到之處。

      從外部看,這是一家新開業的品牌門店,而走進其中,就會發現這里不止是店,還是一個覆蓋家居、家電、家裝等高端生活場景的家。左側是新一代廚房和奢護集成專區,純平無縫的冰箱、洗護烘一體的洗干集成機等高端產品一應俱全;會客廳右后側是智慧融合奢護專區,逛街走到這里的用戶,可以進來休息,換下外套直接放進智慧護理柜,片刻就可以完成除皺、殺菌、塑形;中間則是智慧生活的會客廳,也是品質會員品鑒區,可以坐下來一邊享受影院級視聽體驗,一邊感受空調帶來的舒適軟風。

      可見,這里和傳統家電品牌的線下觸點完全不同??ㄋ_帝將藝術生活館建在了場景化消費和體驗的中心區,讓用戶在逛街休閑的同時,還可以遇見、體驗藝術化的高端生活方式。

      不止是家電,還是生活

      普通家電品牌的傳統渠道模式,是將家電產品鋪到專賣店、成套店、建材市場,賣硬件產品幾乎是唯一目的。卡薩帝則不同,其打造的藝術生活館并不局限于賣家電,還能提供系統化、成套化的高端生活。

      例如,傳統渠道模式下,用戶在專賣店里只能看陳列的冰箱、空調等家電樣品,聽促銷員講解枯燥的產品參數,“所見、所聽”和“所得”之間往往有很大差距;而在卡薩帝藝術生活館,深度對接了三翼鳥場景品牌,并開放整合了家居生態伙伴的資源,用戶不僅可以親身體驗客廳、廚房、衣帽間等家庭全場景的智慧生活,還可以實現家電、家居、家裝等一站式家居生活解決方案的定制,實現了美好生活的所見即所得。

      顯然,傳統渠道單一的硬件和碎片化的服務,無法填充“美好生活”的內涵,更無法企及“藝術生活”的高度??ㄋ_帝則通過場景布局和生態資源整合,將服務指向了智慧護衣場景、健康飲食場景、舒適住居場景、全屋娛樂場景等高端智慧場景。在這些場景中,衣柜里的絲巾、毛衫不會有任何褶皺褪色,廚房里輕松復刻米其林大廚的牛排,客廳里自由呼吸健康舒適的空氣,浴室無縫銜接觀看客廳未追完的劇……從生活的全局出發提供系統化、套系化的一站式智慧家庭服務,打造無界的空間、無界的生活、無界的生態,卡薩帝開啟了生活的藝術之門。

      不止是宣傳載體,還是交互中心

      專賣店、建材城吸引的,多為新房裝修或者舊房局改的用戶,滿足的是家電“從無到有”的基礎需求。這些傳統店面既是渠道、又是宣傳載體。

      而卡薩帝藝術生活館不止是宣傳載體,還是高端圈層交互中心。這座生活館所吸引的用戶,在原本生活品質穩定、家電家居布局相對完整的基礎上,更追求一站式、藝術化的生活體驗,滿足的是生活“從有到優”的升級需求,致力于為高端用戶創造生活方式、提供品鑒和交互的圈層平臺。

      關于這一點,海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌如是說:過去更多是拿出來產品,告訴消費者這是什么,我們希望未來用戶可以對產品和高端生活提出更多需求,我們會把卡薩帝打造成高端用戶生活方式的共創品牌和共創中心。通過圈層交互,把過去的研發實驗室從最后端提至最前端,這就是我們的實驗室,這就是研發人員未來和用戶直面的品牌。

      將智慧場景的線下觸點,開在上海環球港、香港廣場這樣的高端時尚生活圈,是因為卡薩帝的“腦洞大開”嗎?當然不是。這背后體現的,是卡薩帝換道場景后品牌戰略的加速落地。

      作為國際高端家電品牌,卡薩帝的高增長正在橫跨兩個階段:以高端產品為核心競爭力,卡薩帝實現了高均價下的高份額和高增長,2016-2020年連續5年復合增長率達36%;以高端智慧場景為核心競爭力,卡薩帝于2021年切換賽道,并依托三翼鳥開啟新征途,2021年收入達129億,同比增長超40%,超越了過去5年的增幅。

      高端智慧場景為卡薩帝注入了澎湃的增長新動能。GfK中怡康數據顯示,2022年前三季度卡薩帝在多個品類位居高端市場第一,1W+冰箱市場零售額份額為38.6%,是第二名的2.5倍;1W+滾筒洗衣機市場零售額份額為79.4%,是第二名的11.4倍;1.5W+空調市場零售額份額為31.2%,是第二名的1.4倍。

      從稱雄產品時代,到引領場景時代,擅長“原創”領先的卡薩帝,又用藝術生活館的啟幕演繹了高端生活方式的新范式,為高端品牌進化和高端市場擴容帶來了新思路和新空間。

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    標簽:卡薩帝    卡薩帝藝術生活館    高端生活方式    上海香港廣場    
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