每到冬季,南北方的氣候差異就愈加明顯。11月下旬,北方地區常有大風、霧霾預警,室內雖然有取暖設備,但異常干燥。而南方地區的降溫則伴隨著頻繁降雨,室內濕冷難耐,很多老人會感覺到關節不適。
這時候,就需要一臺卡薩帝雙塔空調了。其獨有的雙塔造型,能帶來溫潤軟風、黃金濕度,避免室內過于潮濕或干燥。也正因如此,卡薩帝空調一年四季都市場熱度不減,在保持高端第一的基礎上,還在穩步增長。GfK中怡康數據顯示,第47周,卡薩帝空調柜機在1.5W+市場份額以42.68%居首位。
可以看出,卡薩帝空調的增長空間其實都源自用戶需求,其增長故事也可以說是“用戶故事”。那么,卡薩帝空調是如何為用戶提升舒適體驗的?我們可以從兩個方面來分析:一是用多重原創科技解決用戶痛點,讓用戶遠離空調病;二是用全流程服務實現一步到位,讓用戶更省心。
舒適升級:多重原創科技,遠離各種不適
北方冬季干燥,很多人都會感到鼻腔不適、皮膚干癢;而南方冬季濕冷,對手腳容易發涼的女生、老人很不友好。自然界的環境固然無法改變,但我們可以在家里配一臺高端空調,改善室內的空氣環境,讓一家人遠離各種“不舒服”。卡薩帝原創的雙塔空調,就通過多項科技創新,不斷提升室內的空氣舒適度。
有的用戶身體敏感、易犯鼻炎,于是卡薩帝空調搭載了射流勻風科技,可先融合20%的自然風再吹出,讓出風溫度始終保持在23℃,避免刺激毛孔。
有的用戶皮膚干燥、嗓子容易干癢,于是卡薩帝空調創新了水氧洗空氣系統,能向空氣中釋放百萬水氧負離子,同時為空氣提供純凈加濕,讓室內始終保持52%的黃金濕度。
有的用戶怕冷不愿開窗通風,卡薩帝空調可以開啟雙動力衡溫新風模式,將室外空氣經五重過濾后送入室內,不用開窗也能呼吸到新鮮空氣,實現母嬰級呼吸養護。
服務升級:10年包修,365天只換不修
除了發力核心科技,卡薩帝空調還不斷升級全流程服務,推出了整機10年包修、365天只換不修、送拆裝一體等服務措施。專業服務團隊還會主動為用戶上門清洗保養、進行功能升級等等。
使用起來也十分省心,在卡薩帝空調打造的智慧客廳、智慧臥室場景中,用戶不需要去學習、熟悉如何操作空調,空調會自動感知到老人、孩子的存在,并主動匹配合適的空氣環境。當室內空氣質量變差時,空調也會實時監測到,并主動開啟新風系統。當夜晚用戶入睡后,空調還會與智慧枕聯動,為怕冷或怕熱的用戶主動調節溫濕度和風力,提升睡眠質量。
雖然高端用戶的空氣需求在不斷升級,但卡薩帝空調仍然通過發力科技和場景升級,滿足著不同時期消費者的不同需求。伴隨著消費升級,卡薩帝空調也將以更加多元化的場景解決方案,進一步提升市場增量和用戶價值。