3月18日，“致美·致匠心——上海家化2022年戰略發布會”在線上舉行。會上，上海家化聯合中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈發起人秦朔以及《每日經濟新聞》三方共同發布了《2022中國消費洞察報告：新時代的消費走向與中國品牌之路》，并由秦朔作為代表作主旨演講。
秦朔指出，在剛剛過去的2021年，中國人均GDP已突破1.2萬美元，中國社會消費品零售總額突破了44萬億元，中國極有可能超越美國，成為全球最大的消費市場，加之中國互聯網普及率已超過70%，中央及各級地方政府也不斷拉動和促進消費，結合各方數據研究與權威信源定性分析，《2022中國消費洞察報告》提出了2022中國消費的未來七大趨勢，即為邁向文化自信，邁向品質紅利，邁向全域市場，邁向全新場景，邁向世界舞臺，邁向環境責任，邁向美麗健康。
文化出圈引領民族自信 品質提升促進消費升級
報告提出，中國消費群體已經集體邁向文化自信。秦朔舉例，冬奧會開閉幕式上，中國觀眾切實感受到中華文化與高科技的完美融合，其中展示的文化魅力之美，令許多外媒與國外運動員流連忘返。近幾年，文化潮流的高頻出圈，促使著消費者更加趨同認可國潮國貨。“當我們的厚重歷史與今天的前沿科技、表達方式和消費習慣有力結合在一起時，折射出的是我們備受鼓舞的民族自尊心和文化自豪感。”秦朔有感而發。
另一個明顯趨勢則是中國消費邁向品質紅利。
互聯網時代，隨著邊際引流成本的不斷增加，消費生態已由最初的流量紅利轉向品質和品牌紅利。初期流量型新消費品牌，受行業與疫情疊加影響，逐漸出現一定下滑，反之，如上海家化這樣堅持長期主義的常青龍頭企業，市場表現穩健且實現逆勢增長。消費者趨向認可品質的背后，是監管加強倒逼品質提升疊加市場對于高端護膚消費升級的雙重因素。近兩年行業相繼出臺了多個監管條例與實施標準，消費者也對高端護膚有了更清晰的定位與需求，就會選擇品質感佳的產品。
“只有從關注流量轉向到關注全產業鏈價值創造能力，企業才能力行恒遠。”秦朔指出，消費者對品質的認同，等同于一家企業是否具有中長期戰略眼光。
從小鎮引擎到世界舞臺 智能消費場景驅動品牌
隨著中國數字基建的逐步推進，由鄉村振興帶動的消費將顯現出龐大的潛力與商機，來自小鎮的消費者需求有望繼續推動國家廣袤的內需市場。據商務部數據顯示，近三年農村網上零售增長率持續超過國內網上零售整體增速；Quest Mobile的相關研究也顯示，在人口增速的放緩與老齡化程度加深之下，銀發人群逐漸占據市場主力消費人群。隨著中國經濟的換擋，“小鎮青年”與“小鎮老年”們不斷增長的需求也將激發新的內需。中國消費將整體邁向全域市場。
消費場景的改變，是企業與品牌必須面對的趨勢。越來越多的渠道與場景被顛覆與改造，多元、高頻、即時的需求被深度發掘，消費便利與場景融合已經不再是空想。“也許很多人，就是邊看直播邊刷微博，從一個有意思的內容中轉到了購物場景中，從‘內容場’轉到了‘生意場’。”秦朔用一個淺顯的例子說明了多元場景的大趨勢，未來中國消費邁向全新場景。
報告還觀察到，以TIKTOK、SHIEN、米哈游《原神》等一批為首的出海中國APP逐步獲得海外市場的高度重視與認可，很多非“中國制造”的商品也是中國企業在海外注冊的國際品牌，中國品牌全球化表現令人眼前一亮。“中國品牌的產品不再只是簡單粗暴的依靠性價比，而在新、奇、酷、智。以智能化為核心源源不斷推陳出新，世界對中國產品的形象正在快速改觀。”秦朔提到，以上海家化為例，在中國研發的產品不僅在國內市場取得成功，旗下眾多產品在新興以及歐美市場中獲得消費者青睞。對于有實力的中國品牌來說，邁向世界舞臺，是現在，更是未來。
企業責任轉向綠色發展 美麗健康需求未來可期
在企業社會責任層面，報告提出，未來趨勢是邁向環境責任。黨的十八屆五中全會就曾清晰提出“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，核心理念就是注重綠色可持續發展。近期雙碳戰略（碳達峰、碳中和）也頻繁出現在各家頭部企業的發展規劃中。2021年，上海家化提出了一系列比國家戰略更超前的目標——2025年實現碳達峰、2050年實現全價值鏈碳中和。從國家戰略、到企業認知、到國民意識，綠色消費已成為國內消費市場的普遍共識。
談及發展，最終的落腳點是人類對美好生活的向往與追求。報告顯示，邁向美麗健康是未來消費的重要趨勢。據國家統計局數據，隨著國家體育總局“十四五”體育發展規劃的進一步落實，中國體育產業總體規模有望突破5萬億。體育產業蓬勃發展的同時，中國女性消費者對化妝品的需求潛力也正在不斷釋放。數據顯示，2021年中國社會消費品和化妝品零售額增長率分別13.7%和15.3%，表明化妝品市場仍在持續增長中，且超越中國社會消費整體增速。愛美，的確是一門大生意。
展望未來，中國即將邁入富裕型消費階段。隨著中國經濟的發展，消費不斷升級，越來越多消費者將追求高端品質、定制化的產品和深度服務，在這樣的市場趨勢下，如何發展和探索，是每一個中國企業必須面對的新興課題。
