2021年全球用戶最信賴的洗衣機品牌仍舊是海爾，這是世界權威市場研究機構歐睿國際(Euromonitor)給出的最新答案。1月10日，歐睿國際發布的2021年全球洗衣機零售數據顯示，海爾洗衣機繼續穩居第一，成功拿下第13個全球第一。
海爾洗衣機連續13年穩居全球第一是如何做到的？一是以科技創新帶來的洗護新體驗獲得用戶的高度認可；二是轉型場景生態，進一步拓寬了增長空間。
創新洗護科技，打造衣物新場景
隨著人們生活水平的提高，用戶對洗衣機的需求在升級，不僅要洗得凈，還要洗得好，能烘干、會護理。海爾洗衣機率先從“以產品為核心”的硬件時代，升級到“以用戶為核心”的體驗時代，推出了一系列具有突破性、顛覆性的差異化科技引領產品，引領行業發展趨勢的同時更滿足了用戶多元化的洗護場景新需求。
8月份上市的海爾疊黛和美洗干護理機就是代表性產品之一。它集成了洗滌、烘干、護理、洗烘聯動四大模式，一鍵觸達；實現洗烘聯動，洗衣完成前15分鐘，干衣筒就啟動預熱，提高了洗烘效率，同時滿足洗護、烘干、護理多個場景需求。此外，它的一體式嵌入設計，更好地融入陽臺場景、衣帽間場景等家居生活空間。
12月份新推出的海爾膠囊洗衣機，則打通了洗衣機和洗滌劑兩大行業，帶來一鍵滿足凈白、亮色、柔順多種洗護新方案。它將洗衣液、凈白助洗劑和亮色柔順劑分腔存儲，避免了普通洗衣液活性低的問題，還解決了智慧配給、精準投放等多種洗護難題。一經上市就成為市場新爆款。
轉型場景生態，升級智慧生活
隨著物聯網時代到來，多元化場景體驗成為用戶新需求，洗衣機品牌僅靠單一產品的功能創新已經難以滿足用戶的洗護場景需求。
為此，海爾洗衣機通過轉型海爾衣聯網，聯合了16個行業近6000家資源方，為用戶打造“洗、護、存、搭、購”全生命周期的智慧衣物解決方案，進一步拓寬了增長空間。以專業洗護場景為例，海爾衣聯網上線的物聯網洗護社區O2O平臺——洗衣先生，洗衣先生不僅能提供水洗、濕洗等專業洗護服務，還開發了衣櫥管理、服裝定制、居家商品等N種到家服務與生態商品購買服務。
在中國，海爾洗衣機以43.5%的市場份額穩居行業第一；在全球，海爾洗衣機在澳洲、巴基斯坦的市場份額穩居第一，在俄羅斯，英國、意大利、美國，拉美等國家進入前兩位，在尼日利亞、越南、泰國等進入當地Top3品牌。
與時代同行，是海爾洗衣機發展的常態，在常態中不斷創新，是海爾洗衣機持續引領的源動力。從賣單品到賣場景再到建生態，從產品品牌到場景品牌再到生態品牌的打造，海爾洗衣機不斷探索新模式、開辟新賽道，在滿足用戶升級需求的同時，實現了自身的不斷突破。
