無論時代如何變遷，美始終是人們內心深處永恒的追求，作為覆蓋全球約120個國家和地區的著名化妝品企業，資生堂的企業使命正是為顧客及社會積極地 “創造美好生活文化”。擁有146年悠久歷史的資生堂，不斷打造企業自身獨特的匠心價值，始終將品質及安全放在首要位置，創造以“高機能”、“高品質”、“高安全性”為理念的護膚品和最先進的美容法，專注匠心品質，鑄就安心生活。
迄今為止，資生堂已在全球設立了11個生產據點，始終堅持向世界各地的消費者提供安心安全高品質的產品及服務。2018年9月8日，資生堂在中國最大的生產據點——上海卓多姿中信化妝品有限公司迎來了二十周年慶典。
自1998年設立以來，卓多姿工廠一直從事著面向中國國內市場的化妝品（PURE&MILD泊美、URARA悠萊、Za姬芮等）以及個人護理用品（AQUAIR水之密語等）的生產， 嚴格遵循全球資生堂工廠的生產規范。正如資生堂中國總代表藤原先生在二十周年慶典中發言所說，“卓多姿工廠在不斷創造新價值的同時，一如既往貫徹著高品質生產的準則。”
~規范化生產，為資生堂打上安全·安心烙印~
將產品安全放于首位，一直是資生堂追求品質的重要理念。在規模化品質生產過程中，資生堂嚴格把控每一道程序，確保每一位消費者都能夠安心使用所有產品 。
在資生堂，不僅嚴格遵循國際規定的品質標準，還制定了資生堂獨有的“品質保證基準”（Good Manufacturing Practice）作為全球資生堂生產企業必須遵守的生產環節的自主標準。
化妝品是直接接觸肌膚的產品，資生堂每家工廠都需嚴格貫徹實施的最嚴苛的衛生管理規范，在生產現場，原材料的保管、產品制造、填充、包裝、出廠等都有明確的區域劃分，進入其中需要穿著專用的作業服，并需遵守入室程序。
以入室程序這一最常見的過程來看，資生堂就設置了多個規范、完整的步驟。包括除塵：利用毛刷吸塵器，去除毛發、塵土、灰塵；洗手：利用洗手液仔細清洗雙手，并需用酒精進行消毒；風淋：在風淋室內，潔凈空氣送風，臟空氣回風，循環數秒，從而清潔風淋室內的人和物。值得一提的是，特別配備的專業工作服，也成為資生堂規范化生產的秘密武器，通過采用防塵防靜電布料，作業服式樣，袖口 、領口同時也做了相應防異物處理，為避免無意帶入異物，胸前沒有口袋，另外靴子也做了防水處理，同時需佩戴口罩，作業時佩戴手套。
資生堂匠心館風淋系統展示
~嚴格品控，至臻匠心，帶來卓越品質保證~
消費升級的大環境下，品質生活成為越來越多人的追求。資生堂在創造美好生活文化的過程中，除了規范化安全生產，也將品質把控做到了匠心極致。
為了讓產品從購買到用完始終保持不變的高品質，資生堂在設計階段就會進行“模擬使用”的測試項目并進行試驗，如口紅模擬涂抹試驗、日照試驗、掉落試驗等。還會對產品的容器及包裝進行多重考量，周密設計。例如易使用（使用便捷度）上，從是否容易開關、是否很難倒出等多因素出發進行充分考量。在產品保護上，資生堂人性化的采取無棱角的安全設計，通過對手指觸碰處進行圓角處理，打造方便使用無危險的容器。另外，環境應對上，資生堂通過活用非石油來源原料，致力于采用“替換裝”等手段降低廢棄物的產生。
除此之外，考慮到產品為人所用，因此資生堂內部還有一種鮮少人知的“官能試驗”，通過長時間練習擁有敏銳感覺的專業人員，充分利用感官對產品進行檢查。目前資生堂世界各國的工廠中都配備有專業官能實驗員，細心檢查產品品質，只有在必要試驗中全部合格的產品才能提供給顧客。
資生堂匠心館中模擬官能實驗員色彩辨識的互動游戲
值得一提的是，為了保證顧客的安心與化妝品的安全性，資生堂將化妝品從店鋪送到顧客手中后，仍堅持積極收集顧客對產品的反饋信息，將其運用至提高產品品質及安全性的活動中。
~匠心品質，創造美好生活文化~
始終將品質安全放在第一位，絕不向安全性妥協，堅持用品質鑄就價值，為消費者帶來具有卓越工藝品質的產品。這也是資生堂產品在消費者中持續保持高回購率的核心要素。在一以貫之踐行“品質高于一切”的理念和承諾過程中，資生堂將繼續為越來越多的消費者提供無限的美與感動，讓“一瞬之美、一生之美”的企業承諾演繹得更加精彩。
