跨業(yè)界打造互信伙伴關系
中國是喜達屋在全球最大的新賓客來源。到目前為止，喜達屋中國區(qū)酒店逾半數(shù)賓客是中國人，隨著屢獲殊榮的 SPG 俱樂部計劃帶來的忠誠客戶的增長，這一數(shù)字還有望繼續(xù)提高。
錢進表示：“在SPG俱樂部按本地旅行者的需求，專門有針對性地打造優(yōu)惠政策之后，我們欣喜地看到加入該計劃的中國賓客數(shù)量躍增了 62%。通過與運動、航空公司、金融服務、餐飲及娛樂業(yè)跨行業(yè)建立起互信合作的伙伴關系，我們鞏固了忠誠客戶群體，并將我們的時尚生活態(tài)度傳達給客戶，激發(fā)出超越理性的品牌忠誠度。”
在大中華區(qū)與 SPG 俱樂部計劃建立合作關系的飛行常客獎勵計劃包括：國泰航空“亞洲萬里通”、東方航空“東方萬里行”、中國國航“國航知音”以及中國南方航空“明珠俱樂部”。
另外，喜達屋還與 Pegasus Solutions 以及中國國有的全球分銷系統(tǒng)（GDS），即中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司（TravelSky Technology Limited）建立了重要的合作伙伴關系。這一至關重要的聯(lián)盟關系讓消費者可以通過中國 7000多家旅行代理機構，預訂喜達屋全球超過 1100 家酒店。
“我們的目標是為賓客提供更為便捷、簡單的入住方式。我們在中國的酒店將繼續(xù)致力于為國內(nèi)及入境旅行者提供服務，而全球其它酒店將通過Pegasus和TravelSky，拓展來自國外的需求。”錢進補充說道。
每年為當?shù)匦略?10000 個工作崗位，并致力于人才培養(yǎng)
喜達屋進入中國已近 30 年，并一直致力于培養(yǎng)本土人才，新酒店或度假酒店開業(yè)時，我們雇傭并培訓員工，且積極融入當?shù)厣鐓^(qū)。目前喜達屋在大中華區(qū)共有 38000 名員工，按目前平均每年新增 23 家酒店計算，每年將增加 10000 個工作崗位。
華人擔任喜達屋酒店總經(jīng)理的人數(shù)也正在增長：2009 年僅為 4 人，而現(xiàn)在為 29 人。許多高級行政人員也從海外回到中國擔任高級職位。另外，自 2009 年以來，公司管理層的中國同事總數(shù)增加了一倍，達到了 2577 人，與喜達屋酒店在中國的增長保持同步。
投資者日
6 月 21 日（星期四），喜達屋將在上海舉辦“亞太區(qū)投資者日”。北京時間上午 8 :00至 10:30，溫森浦 （Vasant Prabhu）、何國祥和錢進將出席此次活動。隨后則是喜達屋旗下上海部分酒店的參觀活動。
屆時喜達屋投資者關系網(wǎng)站將直播現(xiàn)場演講實況，網(wǎng)址為http://www.starwoodhotels.com/corporate/investor
關于喜達屋酒店與度假村國際集團
喜達屋酒店與度假村國際集團是世界酒店與休閑服務業(yè)中的領袖企業(yè)之一，在全球100個國家和地區(qū)擁有1,103家酒店，其自有與管理的酒店雇傭員工超過154,000名。作為世界知名的品牌，喜達屋是一個集酒店業(yè)主、經(jīng)營與銷售等功能于一身的綜合集團，旗下?lián)碛校喝鸺⊿t. Regis® ）、豪華精選（The Luxury Collection ® ）、W酒店（W ® ）、威斯汀（Westin ® ）、艾美（Le Méridien ® ）、喜來登（Sheraton ® ）、福朋酒店（喜來登集團管理）（Four Points ® by Sheraton），雅樂軒（Aloft ® ）與源宿酒店（Element SM ）。公司擁有業(yè)內(nèi)領先的客戶忠誠計劃——SPG俱樂部計劃（SPG），會員可獲得積分并兌換無限制日期的免費住宿、客房升級與機票。喜達屋也擁有作為世界頂級度假體驗領先提供商的喜達屋度假住房所有權股份有限公司（Starwood Vacation Ownership, Inc.），讓賓客在別墅風格的度假勝地，盡享喜達屋旗下品牌酒店的舒適與奢華。
喜達屋酒店與度假村國際集團官方網(wǎng)站 : www.starwoodhotels.com
