第九屆全國人民“剁手大賽”——雙11，已經過去幾天了。從各方數據顯示，這屆的“剁手黨”，是阿里帶過最優秀的一屆：3分鐘成交額超過100億，“剁手”力度令人驚嘆；平均每秒成交256000筆，“剁手”速度秒殺往屆；交易總額1682億元，刷新紀錄……
天貓淘寶每賣出5000元，就有紅人裝貢獻的1元錢。作為國內領先的服裝新零售平臺，2017年雙11紅人裝1小時交易額破千萬，雙11交易總額破3000萬元。
新零售首考
在馬云與去年10月份提出“新零售”的概念之后，掀起了一股用戶體驗為最優先、線上線下融合的零售業思考熱潮。今年雙11更被業內視為新零售元年的一場“大考”。
“新零售的核心就是線上線下的結合，人、貨、倉、配的結合，虛和實的結合。未來中國 60 - 80%的零售是新零售。”馬云在今年雙11前夕接受媒體采訪時表示，傳統零售不通過技術、數據、創新，不通過拉近對消費者和供給側的重新改革，是沒有前途，“線上也一樣，也不會有前途的。”
在阿里巴巴集團CMO董本洪看來，今年雙11是線上、線下全渠道融合。雙11玩到第九年，已經從“買買買”升級到全球商業協同，試圖變成“全世界所有人的共振”。
在這一思路下，今年雙11期間海內外超100萬商家、52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店以及3萬村淘點全部納入到阿里新零售的版圖中。
在新零售助推下，全球服飾美妝品牌紛紛在天貓雙11創下新峰值，從中國品牌到國際大牌，不僅在線上創下全新的“天貓速度”，更推動線下門店熱力繁榮。
服飾行業億元俱樂部成員大幅增加，其中耐克在雙11開始后不到1分鐘即宣告成交過億，阿迪達斯緊隨其后，兩家品牌均在1個小時內超過去年全天成交額，耐克官方旗艦店更成為天貓服飾史上首個破10億的商家……
新零售正在幫助更多傳統品牌線上線下疊加式增長。優衣庫今年全國500多家門店都將支持天貓下單、門店自提服務，至下午5點的成交額就已達到去年全天全渠道成交的4.5倍；綾致集團全渠道成交額也達到去年全天的173%……
國內領先的服裝新零售平臺——紅人裝，在雙11當天1小時交易額破千萬，雙11交易總額破3000萬元，線下體驗館掃碼下單新體驗獲好評，出現了人氣爆棚排長隊的難得景象……
在線下實體店普遍低潮、線上網購零售增速連續下滑的轉型階段，新零售更顧及到線下銷售、線下店員激勵、線下銷售的能動性，真正站在品牌零售商的視角。這樣的品牌體驗能夠得以線上和線下融合，這是站在品牌視角，而不是電商視角。新零售在這次雙11大戰中起到關鍵作用。
紅人裝模式
電商躍入無人零售新風口，靠的是技術，抓的是數據，搶的是流量。
從2016年馬云提出“新零售”這個概念后，衍生出來的“新物種”陸續登場，盡管模式各異，但思路卻是一致的——利用線上的數據優勢，優化線下的消費場景，這是新零售的核心理念。
紅人裝結合網紅經濟、分享經濟，以移動互聯網——紅人裝APP為載體，與天貓、淘寶、京東3000余家品牌進行合作，將線上APP平臺與線下體驗館結合，將大數據、服務進行線上線下打通、融合，實現了線下體驗、線上買單的模式，率先實現“商養結合”模式。
紅人裝線上APP重點以服裝導購為主，2016年就率先占得先機，成為淘寶視頻拍攝領域最大的服務商之一。2017年與商家推出高返傭推廣合作，在品牌服裝領域平均返傭高達30%。
與其他新零售最大的區別在于，紅人裝所有的購物交易都在淘寶、天貓、京東平臺中完成，幫助商家提升銷量，幫助平臺提升交易額，幫助品牌做落地體驗。讓消費者自用省錢，分享賺錢，看似毫不可能的行為，為消費者帶來了一種全新的購物體驗，也使得紅人裝迅速打開了知名度。
而2017年的紅人裝將線下體驗店在西安小寨百盛開業，這將紅人裝模式帶入了更完整的閉環模式。在線上APP的技術體系及流量體系非常完備的情況下，對線下進行布局，線下體驗店的價值是體驗、是IP、是互動場所，與線上模式形成互補，增強了顧客的互動性和體驗感。
全新的消費場景和消費體驗，使得紅人裝APP一躍進入購物APP 20強。此次雙11，也是紅人裝的“首考”：紅人裝依然實現了在各合作平臺優惠的基礎上，進行返現優惠，1小時交易額破千萬，雙11交易總額破3000萬元。
紅人裝從服裝新零售切入，不斷探索最適合當下的購物體驗形式，打破電商與地面零售之間的界限。在移動互聯逐漸取代傳統互聯網的這個時機，打破現行以品牌作為第一驅動的傳統線上、線下購物模式，打造了一個更適應移動互聯、以個人IP作為第一驅動力、分享、社群為基礎的新型購物平臺，是一次必然的革新。
以人為中心，以場景為界，本質是融合。紅人裝線下線上的融合，是西安第一例新零售范本，是服裝零售業變革的前奏，更是用戶體系、支付體系和場景化等全部環節的打通。供應鏈管理、訂單體系、客戶關系管理以及分潤體系全部也進行了重塑升級。
紅人裝模式已經受到當地政府的肯定和大力支持。目前，紅人裝正在籌備布局全國范圍內的線下體驗館。
新零售新時代
新零售的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。
不論是阿里巴巴、京東亦或是紅人裝，在新零售加入雙11陣營的2017年，不僅在落地推廣上作出了“量”的成績，在形式上也創造了新的模式。雙11以量拼量不再是一場“狂歡”的重點。這個消費節點為“新零售”積累的經驗和數據，將成為最寶貴的財富。
雙11的1.0時代已經結束了，新零售的圈地運動也已經加速。可以預見的是，今年的“極限”，都是未來的歷史。
