近日，奢侈品LVMH集團旗下高端彩妝品牌玫珂菲（MAKE UP FOR EVER）引發(fā)相關(guān)消費者眾怒，被控訴“欺騙消費者”。原因在于玫珂菲國內(nèi)電商平臺最近上線的簽到送禮活動，因活動火爆、參與人數(shù)過多而被官方臨時改變規(guī)則，由簽到送禮變?yōu)槌楠劇?
據(jù)了解，該活動要求消費者在微淘簽到中進行簽到，累計簽到7天后，會送玫珂菲新品水粉霜試用裝，累計簽到30天即送新品水粉霜正裝。活動從1月23日一直持續(xù)到2月23日，在所有中獎?wù)咝畔⒌怯浲戤吅螅A(yù)計3個月左右發(fā)貨。
然而在2月8日，玫珂菲電商平臺旗艦店卻突然發(fā)布簽到福利補充說明。說明中，官方表示由于年前準備的微淘平臺的私密簽到活動被跨平臺傳播和推廣，參與人數(shù)遠超預(yù)計，因此導(dǎo)致庫存不足。由于貨品都是法國進口，短期內(nèi)也來不及周轉(zhuǎn)。在此背景下，官方?jīng)Q定補充規(guī)則，即試用裝從累計簽到滿足7天的消費者中抽取5000份，正裝從累計簽到30天的消費者中抽取1000份，而未中獎?wù)邉t補償?shù)戎惮F(xiàn)金券。
公告發(fā)布后，迅速引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論，眾多消費者表示不滿。甚至有消費者表示要撥打12315投訴。目前在微博上，控訴玫珂菲此次活動的相關(guān)關(guān)鍵詞已經(jīng)達到了517.8萬的閱讀量。但截至目前，玫珂菲并未對此事做出新的表態(tài)。
（ 北京商報 記者 劉一博 鄭藝佳）
