璞富騰酒店集團(Preferred Hotel Group)發布全美多代同游 (Multigenerational Travel)最新旅游趨勢報告。調查結果顯示,多代全家游正在成為快速持續的旅游增長項目。推動這一趨勢的是祖父母們豐厚的荷包,兒孫輩對旅行的熱愛,以及Facebook等社交媒體的助力。
“雖然多代同堂出游的增長在過去幾年中一直是款待業中令人矚目的亮點,但經濟的變化,新科技的應用,甚至當代家庭教育方式都深深地影響了這一旅游方式的組成、策劃、成行和支付,”“璞富騰酒店集團總裁及首席執行官Lindsey Ueberroth說道。“現在的多代家庭游已升級到2.0版。今時今日,兒孫輩是旅行的主要決策者,而祖父母則逐漸承擔起資助人的角色。高達91% 接受調查的千禧一代表示多代同游是他們每年都想進行的活動。”
璞富騰酒店集團的調查圍繞多個可變因素進行了研究考量,包括多代出游者的態度、行為、偏好、社會價值、生活方式和媒體習慣,結果證實了“度假時增進 與家人的相處”是持續存在的旅行訴求,這一趨勢最早出現在不幸的911事件之后,是當時首要的休閑旅游動機。調查顯示,過快的當代生活節奏使得很多父母沒有足夠時間與子女相處,由此產生的負罪感更加放大了家庭游的原始動機。導致有過多代家庭同游經歷的旅行者“可能”或“非常可能”在未來兩年中再次計劃國內(86%)或國際(48%)多代家庭游。
調查報告主要結論如下:
? 子女參與旅行策劃 — 40% 受訪的祖父母和父母表示他們的子女“積極地參與或影響假期計劃”尤其是對于度假期間的日常活動(77%)及旅游目的地的選擇(62%)。近一半(49%)多代同游者表示孫輩對酒店或度假村的選擇有很大影響力。
? 祖父母支付旅行費用 — 祖父母比父母更傾向于承擔多代同游假期的費用(35% vs 25%),以“幫助沒有支付能力的家人享受美好假期”。
? 經典度假勝地大熱 — 奧蘭多(25%)和國家公園(17%)在多代同游者未來兩年國內游目的地榜單上占據首位,而加勒比海地區(29%)和西歐(28%)是國外度假最受歡迎的目的地。歐洲最吸引人的目的地依次為意大利(17%),英國(16%)和法國(16%)。
? 社交媒體 — Facebook是美國多代家庭旅游者最鐘愛的社交媒體,73% 的受訪者表示在Facebook擁有個人主頁。而社交媒體上發布的消息對旅行的影響力之大超越以往,40% 受訪者說他們“對目的地的選擇或多或少都會受到社交媒體上發布的信息、圖片和視頻的影響”,25% 的人表示“因為看到了相關內容而選擇了某一家旅行服務商”。
? 對“家人”的定義日趨廣泛 — 在所有祖父母和父母們的假期中有一半是多代家庭同游。當中雖然有44% 由祖父母、父母及子女組成,剩下的56% 多代旅行者也擴展到了兄弟姐妹(31%),侄甥(20%),以及無血緣關系的朋友(20%)。
? 傳統旅行代理助力 — 相對于其他旅行者,多代家庭旅行者更多地使用傳統旅行代理商的服務。去年一年,38% 的人通過傳統代理商計劃了家庭游假期,41% 計劃在未來兩年中使用這一途徑 --- 這兩個比例都是其他休閑旅行者對傳統代理商使用率的兩倍。
? 明年此時 — 去年曾進行多代家庭游的旅行者中有77% 認為這樣的假期“是他們想每年都進行的活動” --- 在千禧一代(91%)和X一代(80%)中這一想法引起廣泛共鳴。
? 故地重游還是探索新目的地?— 多代同游者顯示出對旅行目的地的極大忠誠度,35% 有意故地重游。毫不意外的,海灘假期(35%)和主題公園假期(28%)是多代同游者最熱衷的度假形式。
多代同游的未來趨勢
祖父母人群增長的速度比整個人口增長速度要快上一倍,而隨著這一群體的日漸龐大,多代同游的數量和影響力都將繼續壯大。根據美國人口普查,到2020年祖父母人口總數將達到8,000萬,占成年人口的近1/3。同時,這些祖父母普遍工作年限更長、收入更高,在非必要的產品和服務上的花費也將超越以往。
美國旅行者的組成反映出了這一人口學上的變化。已經開始“祖父母”人生階段的美國旅行者的數量(25%)也在旅游市場調查中創下新高。在這一人群中,35% 在上一年中至少與孫子女共同度假過一次(家庭年收入超過25萬美元的富有祖父母人群中這一數字為41%)。
“這一增長中的市場所蘊藏的機會和潛力是不言而喻的,” Ueberroth女士指出該集團將一如既往地開發多代同游市場。“我們現有的相關計劃如Preferred Family有特殊的酒店認證程序,還有專門的網站提供針對家庭游的旅游指南,家庭博客和特別優惠推廣;集團也在進行對其他新品牌的開發,如新Preferred Residences。璞富騰酒店集團精準的定位確保了我們在這一領域的領先地位。”
在其遍布全球的獨立奢華酒店中,璞富騰酒店集團擁有283間獲得Preferred Family認證的酒店或度假村,包括海邊度假村、臨近主題公園的酒店,以及歐洲、亞洲、非洲的經典酒店。這些酒店在設施、環境、游覽計劃、娛樂選擇和服務方面都盡善盡美,特別針對多代同游家庭準備和設計。
Ueberroth女士在2014年12月2號舉行的法國戛納國際奢華旅游展(ILTM)上發布了上述報告,該旅游展是全球奢華旅游業的年度業界盛事。璞富騰酒店集團與全球最大旅游營銷公司MMGY Global合作,共同研究了1,150多名美國多代同游者的旅行習慣與行為。
關于璞富騰酒店集團:
璞富騰酒店集團在全球85個國家代表超過650多家的頂級酒店、度假村以及酒店式公寓。璞富騰酒店集團擁有6個備受推崇的酒店品牌,包括:璞富騰酒店及度假村、璞富騰精品酒店、尚美特酒店及度假村、時登領酒店, Sterling Design和Summit Service Residences。為了更好的滿足客人的多元化需求,璞富騰酒店集團還推出了iPrefer?顧客忠誠度計劃, Preferred Family, Preferred Pride, Preferred Golf ?, Preferred Residences? 以及常旅客計劃等多種優越的會員計劃。
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