有了小左,消費者只要有理發的需求就可以通過微信平臺或者APP進行預約,用戶可以隨時用手機進行預約,方便快捷。而且可以直觀的看到各項服務的價格,避免了因為理發師的頻繁推銷而產生的沖動消費。另外在平臺上可以根據其他顧客的點評選擇發型師,減少參考其他網站的時間與精力。而且通過在線預約,能在自己空閑的時間到店都就能接受服務,節約大量的等待時間。小左能做到只要有網絡,有空余時間,就能得到最滿意的美發效果。
顧客在注冊后,小左還會根據用戶填寫的真實資料提供各項優惠,在價格上雖然是比其他店面價格更優惠,但是在洗發水、染發劑等物品上不會比其他差,菲靈、施華蔻、資生堂等三家的產品經過嚴格的審核最終成為小左的物料提供商,質量、效果、價格都得到了保證。互聯網模式運營的小左擁有一個大后臺,有大量的數據可以提供參考,團隊也能據此不斷分析、完善,直至找到最適合顧客的經營模式。
由于小左的互聯網經營,不再需要依賴辦卡提高營業額,小左的出現打破了傳統辦卡的禁錮。傳統美發店選擇租金較貴的黃金地帶以吸引更多的消費者,而小左將更多的資金投入更多的互聯網營銷,選擇的則是租金相對便宜的次門面房,大大減少了房租成本,而省下的錢則用于物料和理發師的工資上,使消費者得到更大程度上的優惠。
當然顧客最注重的始終還是理發師的技術水平,小左的理發師都是經過一系列的嚴格的篩選,之后還需經過各項培訓才能最終上崗工作。小左人性化的管理模式避免了人才流失,由于消費者基本上會認定一個好的發型師,而在傳統的美發店,發型師由于工資或者其他問題,往往工作不穩定。這無論是對顧客、發型師還是美發店都是一種損失。經過深思熟慮后,公司為發型師們創造一個最佳的工作環境和豐厚的薪資以避免理發師的后顧之憂,全心全意的為消費者提供服務。
總的來說,小左的存在解決了傳統美發店普遍存在的價格不透明和發型師不穩定的問題。更不存在辦卡和消費者找不到合適的發型師的問題。假貨或者價格虛高的事情也絕對不會再小左出現。使消費者平民的價格獲得高品質的服務和商品。
從2014年5月份,上海的第一家門店開辦以來,小左經過短短幾個月已經擁有了三家店面,現有的三家門店有其不同的風格或華貴婉約或清新自然。人性化的服務、價廉物美的產品、溫馨清新的環境使消費者置身其中獲得的不僅僅是服務,更多的是一種享受。