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    奢侈品電商緣何陷入困局

    阿榮
    阿榮
    2013-07-03 13:52:33
    來源:工人日報

      奢侈品電商市場變數再起。正式上線不到半年,擁有上百年歷史、以經營奢侈品為主的高端連鎖百貨尼曼-馬庫斯近日宣布裁減中國網店員工,并將關閉中國倉庫改由美國總部負責產品銷售、發貨。

      被認為具備“先天優勢”的大型外資零售企業同樣在奢侈品電子商務中遭遇滑鐵盧,這讓奢侈品電商對改變慘淡經營的現狀陷入悲觀。

      市場潛力帶來“興奮”

      與團購網站一樣,從早期模仿海外模式到“中國式生存”,奢侈品電商在國內經歷了從高速發展到瞬間跌落的過山車式體驗,“倒閉”、“未授權”、“虧損”一度成為這個行業的代名詞,更多的奢侈品電商紛紛轉型,其中不少成為以關注中高端品牌為主的時尚電商。
      然而,與慘淡經營的現狀、不斷關閉奢侈品網站相反的,卻是奢侈品市場爆發增長的統計報告數字和廣闊的市場前景。

      貝恩咨詢提供的數據顯示,2012年大中華區奢侈品市場銷售額高達1810億元,成為僅次于美國的全球第二大奢侈品市場。

      與此同時,中國電子商務研究中心的數據顯示,2012年中國奢侈品網絡購物市場交易規模達到170億元,2013年預計突破200億元。

      讓更多奢侈品電商“興奮”的是,與發達國家相比,中國奢侈品在線銷售僅占到奢侈品整體銷售的3%,遠遠落后美國市場12%的比例,這意味著巨大的市場機會和潛力。

      陷入生存困局

      事實上,在中國奢侈品消費市場已躍居世界第二的背景下,人們不禁要問,旺盛的需求之下,奢侈品電商為何還會陷入生存困局?

      自2009年以來,國內奢侈品電商競相綻放:唯品會、天品網、走秀網、第五大道、萬表網、聚尚網、珍品網等奢侈品網站紛紛上線,而新浪、網易、京東、凡客等試水開通奢侈品頻道,更有不少銀行網站也來分奢侈品銷售的羹。

      然而,在奢侈品行業沒有一絲經驗,并且上游產業鏈被控制在他人手上的情況下,國內本土奢侈品電商網站的日子一開始就不太好過。

      這種尷尬不只讓這些內地電商售賣的奢侈品來路不明,真假難辨,更讓經營這些來源不明的奢侈品內地電商,隨時面臨成為被告的巨大風險。

      從2010年下半年開始,行業環境更為惡劣。其中,呼哈網欠薪事件和員工辭職、走秀網裁員、尊酷網關停等事件的接連發生,讓國內從事奢侈品交易的電商網站恐慌不已。

      “電商自身信譽度低、供貨渠道不穩定等是其損失慘重的主因。”業內人士稱,國內電商所售奢侈品無授權已成為全行業的潛規則,國際奢侈品企業對渠道的管控一直非常嚴格,不輕易授權第三方網絡渠道,主要通過直營店銷售產品。這讓奢侈商品成為網購的薄弱地帶,也是奢侈品電商業績一直難以有所突破的主要原因。

      今年3月,國際著名水晶制造商施華洛世奇發表聲明,警告京東商城銷售其產品,稱其未在中國地區內授權任何網站銷售自己的產品;2012年6月,天梭表官方微博也表態說,當當網的“父親節促銷活動”銷售的天梭表并未得到其授權。

      類似這種品牌商與網商的糾紛近年來此起彼伏,其中走秀網遭樂卡克中國代理商舉報并提起訴訟,對業界影響頗為深遠,此后當當網、高朋網又先后因出售假冒手表被曝光,更引起廣泛關注。

     記者調查發現,迄今為止,國內奢侈品電商能完全獲得奢侈品授權的可能性少之又少。而國內奢侈品網站的正規貨源主要來自于海外的折扣商場、品牌零售門店、國內外的品牌代理商,以及向品牌商進貨等,在進貨渠道狹窄且不可靠的情況下,根本不能保證出售的貨品質量,大部分都是作為“清倉貨”的過季款和非熱門款,消費者根本無法享受大奢侈品附加的完善服務。

      此前,有媒體報道稱,國內電商所售奢侈品99%以上無授權,并指出在高毛利和奢侈品本身難以鑒定識別的情況下,網上奢侈品假貨泛濫,而目前奢侈品購物網站最緊迫的任務,是解決上游渠道面臨的瓶頸,即無授權情況下的貨源短缺問題。

      據一些海外代購網店的工作人員介紹,奢侈品在中國市場的進口稅率平均值為16%。相比之下,北美市場國際奢侈品進口稅率平均值為10%,歐洲市場的第三國部分進口商品稅率平均值只有6%。加上很多奢侈品商在中國市場奉行“撇脂策略”(追求高利潤、高定價),使得同一件奢侈品在國內外的“價差”巨大。“一個古奇的包,在國內的專賣店要賣8000多元,在意大利4000多元就可以買到了。”

      事實上,越來越多的中國消費者已經意識到國內高價和成本之間的落差,通過海外代購和赴海外購買奢侈品的數量日漸增多,這也對對奢侈品電商造成了一定沖擊。

      少與多的矛盾

      復旦大學經濟學院副院長孫立堅接受媒體采訪時分析說,從奢侈品消費的市場群體來看,與過去幾年比,中國奢侈品的消費能力在減弱,這也折射出中國能進入到奢侈品消費市場的群體非常有限。而中國少數高收入群體已經通過前期投入持有商品,這也對后續的奢侈品消費市場的擴大帶來了壓力。

      “奢侈品定義就是少數人消費得起的東西,但電商則希望奢侈品成為多數人都可以購買的東西,兩者是個悖論。”業內普遍認為,目前在倡導適度消費和可持續消費的大環境下,公款消費受到嚴格限制,以炫富為目的的消費行為也有所降溫,加上線上渠道中產品的真實性及購物體驗欠缺,以及中國消費者仍認為網購即“廉價”消費的觀念等,使得國內奢侈品電商或許將經受更嚴酷的考驗。

         來源:工人日報     作者:徐瀟

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    標簽:奢侈品    電商    奢侈品授權    潛規則    國際奢侈品企業    奢侈品網購    奢侈品電商    
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