萬科在成都最近遭遇了兩次投訴：金色領(lǐng)域精裝房業(yè)主，投訴裝修質(zhì)量存在26大問題，而開發(fā)商卻通過在簽訂合同過程中設(shè)置種種障礙，規(guī)避了自身對裝修問題的責(zé)任；海悅匯城業(yè)主則發(fā)現(xiàn)，該樓盤在優(yōu)惠廣告中，沒有告知優(yōu)惠前提是必須交5000元入會費給搜房網(wǎng)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。
其實，大約從兩年多前開始，全國各地的萬科頻頻遭遇投訴，尤以精裝房質(zhì)量問題為甚。如去年的“安信毒地板事件”、前不久的“紙板門事件”，而涉事城市，則包括蘇州、重慶、青島、深圳、成都……
萬科病了，病因何在？在一些業(yè)內(nèi)人士看來，其根源在于萬科這些年瘋狂擴(kuò)張，戰(zhàn)線拉得太長，將很多業(yè)務(wù)外包，而其管理水平卻并沒有跟上，而一遇到問題，又往往缺乏解決問題的誠意和誠信。金色領(lǐng)域與海悅匯城業(yè)主們遭遇的麻煩，或許是兩個典型的案例。
【金色領(lǐng)域】
業(yè)主投訴精裝房26問題
萬科金色領(lǐng)域精裝房部分業(yè)主總共向成都萬科提出了26項整改意見，包括：墻壁不垂直、冰箱設(shè)計位缺陷、弱電箱過小線路混亂、承諾的鏡柜只有鏡子、廁所邊的洗手臺沒有貼馬賽克瓷磚、門上鎖均存在松垮現(xiàn)象連接不緊密、錫箔紙包裹劣質(zhì)櫥柜原料……
業(yè)主指出萬科金色領(lǐng)域精裝房種種裝修問題
上述業(yè)主呼吁：上述情況在沒大規(guī)模驗房前就已出現(xiàn)，我們要求萬科認(rèn)真對待，不能像以前那樣找借口、找理由、拖時間。
然而，成都萬科并未正面回應(yīng)。僅以通知書形式告知：會在《商品買賣合同》范圍內(nèi)履行義務(wù)，對超出合同的訴求，請恕我司難以滿足。
